Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln den Kauf und die Nutzung von Reise-eSIM-Datenplänen von Schweiz eSIM auf schweizesim.ch. Mit einer Bestellung stimmen Sie ihnen zu.

Was wir verkaufen

Wir verkaufen vorausbezahlte, reine Daten-Reise-eSIM-Pläne für die Nutzung in der Schweiz. Die Pläne werden digital geliefert -- es gibt keine physische SIM-Karte. Der Checkout wird von unserem eSIM-Anbieter (Breeze/eSIM Go) über dessen sicheren Shopify-Checkout verarbeitet; wir verlinken dorthin, verarbeiten Ihre Zahlung aber nicht selbst.

Gerätekompatibilität

eSIMs funktionieren nur auf eSIM-fähigen, entsperrten (SIM-lock-freien) Geräten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, vor dem Kauf zu prüfen, ob Ihr Handy kompatibel und entsperrt ist. Wir helfen gerne bei der Prüfung -- schreiben Sie uns vor dem Kauf einfach Ihr Modell.

Aktivierung & Gültigkeit

Die Gültigkeitsdauer jedes Plans beginnt wie zum Zeitpunkt der Aktivierung angegeben (in der Regel, wenn sich die eSIM erstmals mit einem Netz verbindet). Datenvolumen und Gültigkeit sind auf jeder Plan-Karte angegeben.

Abdeckung & Netz

Der Dienst läuft auf den Mobilfunknetzen unserer Partner in der Schweiz (Swisscom, Sunrise, Salt). Abdeckung und Geschwindigkeit hängen vom jeweiligen Netz ab und können je nach Standort und Bedingungen variieren. Wir sind Wiederverkäufer und nicht der Mobilfunknetzbetreiber selbst.

Rückerstattungen

Da eSIMs digitale Güter sind, die sofort nach dem Checkout geliefert werden, kann eine eSIM nicht zurückerstattet werden, nachdem ihr QR-Code/Aktivierungsdaten ausgestellt oder der Plan installiert oder aktiviert wurde -- ausser wenn gesetzlich vorgeschrieben oder wenn die eSIM nachweislich fehlerhaft ist und wir das Problem nicht lösen können. Haben Sie Ihre eSIM noch nicht installiert und gibt es ein Problem, kontaktieren Sie uns, und wir finden eine Lösung.

Zulässige Nutzung

Die Pläne sind für den persönlichen Reisegebrauch bestimmt und dürfen nicht für rechtswidrige Aktivitäten, Spam oder unter Verstoss gegen die Fair-Use-Bedingungen des Netzbetreibers genutzt werden.

Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, beschränkt sich unsere Haftung auf den für den betroffenen Plan bezahlten Preis. Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden aus Netzausfällen, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht.

Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Schreiben Sie an hello@schweizesim.ch.